規約 キャンセルポリシー (必読)



セッション料金のお支払い

完全予約制《事前入金》です

 お申込み完了後、事前にお振込み、または送金をお願い致します 

ご入金の確認をもって、ご予約の契約が成されたとします


ご予約について 

お申込みは、7日以上~2週間ほど日程に余裕をもってお申込み下さい

 お申込み希望日が、既に埋まっている場合は、こちらから再度、日程を提示いたします 

 


キャンセルについて

やむを得ない理由でお申込み後キャンセルされる場合は、早めに必ずご連絡ください。

なお、キャンセルポリシーに基づき、キャンセル料を頂戴しております。

10日前から3営業日前まで20%

前々日50%

前日以降100%

払い戻しに関しましては、ご指定いただいた銀行口座に、キャンセル料+手数料500円+銀行振込手数料を差し引いた金額をお振込み致します。

 

ご予約日時変更

4営業日前より、ご予約日時の変更には日程変更料がかかります  

4営業日前まで 10%

3営業日前まで 20% 

2営業日前まで 30%

前々日以降 40%

当日  80%

 


ペットの体調についての質問について

ペットの体調の変化に関する判断は、病院や家で適正な措置をとられた上で飼い主ご本人がなさるものです


動物は小さな子どものように病名の診断や判断をできる訳ではありません

 

アニマルコミュニケーションはペットとの対話に通訳でお手伝いをするためのものであり、医療行為ではありません





思っていたのと違う答えが返ってきた

ペットの言葉が飼い主さんご家族にとって期待していたものとは違うとしても、おはなししてくださいましたペットのお気持ちを大切に思い、尊重して、当店では、全てをお伝えいたしますことご了解ください

 

 


体験談クチコミに、ご協力お願いしています

ペットはものいわない、などと言われるペット後進国の日本です。

殺処分は行われ、虐待も後を絶ちません。

ペットには思い・感情もあり、それを言葉で伝える手段、ペット通訳のアニマルコミュニケーションを知らない方と、伝えたい思いを抱えているペットへ届け、幸せな暮らしの命を日本に増やするため、

セッションを受けられた動物のお写真、画像、お名前、飼い主様のアンケート体験談を、ブログやSNSへ掲載させていただくことがございます 

個人情報の保持には留意し、イニシャルやモザイクなどしておりますが、掲載を望まれない方は、セッション終了までにお申し出ください

 

 

 


当店の収益の一部は、

自ら関わってます・不幸な猫を増やさないTNR活動、

・地域猫の治療費、ごはん代

ならびに、犬猫保護支援団体、捨て猫犬の保護レスキュー、災害時動物レスキューの活動などに寄付・物品の寄贈をしています 


緊急にセッションを受けたい  

4日以内に緊急セッションのお申込みができるのは6ヶ月以内にベーシック、ヒーリングセッションを受けているペットと、過去にベーシックを受けたお客様からのご紹介で事情を伺った上で決めさせて頂きます

ただ初回の方は、段取りもあり、お受けできないことがあります

 

4日前から以下の緊急セッション料金がかかります 

4日前     ¥8,000

3日前   ¥10,000

2日前   ¥15,000

1日前   ¥20,000


ビデオ動画のアカウント紐付けのお願い

ビデオ動画をご希望の場合、ご予約前日までに繋がっている必要があります。

前日までに紐付けられなかった場合はお客様側のキャンセル扱いとさせて頂きます。

アプリの操作方法は、こちらでは応えられません


当方からの延期をお願いする場合

当店主のコンディションにより、セッションの日時変更をお願いすることがあります

の場合、①と②からお選び頂けます

①全額返金キャンセル 

②日程の延期

 


お約束日の連絡ない場合

お約束した時間を過ぎても、ご連絡のない場合はキャンセルされたと考え、キャンセル料金等の請求と、以後のご依頼はお断りいたします 


悪天候や警報などの対面・三者面談

台風、大雪など悪天候や停電、洪水など災害時、警報発令時の対面・三者面談は延期とさせて頂きます 
雷雨では、お互いの安全を考慮し延期させて頂くことがあります(日時変更料はかかりません


対面・三者面談にかかる他の費用

面談に個室を希望され会場費がかかる場合は、お客様負担となります

会場でのお飲み物代は、ご負担ください

出張諸経費は当日にお支払いください(個人セッションのみ)

基本の会場以外では高速道路代・駐車場代・出張費がかかります 当日お支払い頂きます 

 

 


個人情報の取得、利用は、当店のサービス提供に利用するものとし、安全に管理いたします

第三者に提供する場合は、ご同意を確認いたします

 

また当店掲載のお客様のペットやアンケート体験談、画像などの無断転用・転載、改変利用は固く禁じます

 

お申込みには、事前にホームページとお問い合わせ等で確認いただき、お申込みメール送付で、当店の利用規約に同意されたものとみなします

 

当店は、故意または重大な過失がある場合を除き、当店のサービスに起因して、お客様が被った損害を賠償する責任を負いません

 

当店は、万一お客様との間で、トラブルが発生した際には、直ちに弁護士に任せ、岐阜地方裁判所を利用いたします

 



以下の方のお申込みは、ご遠慮させて頂きます

 

飼養者ではない第三者からのご依頼

18歳未満で保護者の同意のない方

統合失調症、精神病疾患で通院治療中の方

日本語の分からない方、言語の異なる方

生体販売・繁殖生体販売業・動物実験業の方

香水香料 煙草臭い方

突然キレる、大声を出す、感情の起伏が激しい方、ヒステリックをお持ちの方

泥酔、お酒臭い方

新興宗教、営業勧誘の方

猫がきらい、猫アレルギーなどの方

 

こちらの提供するセッションにおいて適正なコミュニケーションがとれないと判断しましたら、当日であっても即時中断させて頂き、その際の返金はありません


お申込み/お問い合わせ

※お申込みは、規約を確認し同意されたこととします

どのカテゴリーを選べばよいか? 料金はいくらになるか? わからないことは、お気軽に事前にお問い合わせから、お尋ねください

お申込み後、メールを受けてから営業日1週間以内に返信します  1週間経っても返信ない時は、迷惑メールフォルダをご確認頂き、再度お問い合わせください